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| アクセスポイント統合・廃止のお知らせ |
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平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 こ の度、ブロードバンド環境普及に伴い誠に勝手ではございますが弊社すべてのダイヤルアップ接続 サービスのアクセスポイントを統合させていただくこととなりました。 また、PIAFSアクセスポイントに関しましては廃止とさせていただくこととなりましたのでご了承いただきま す様お願いいたします。 これに伴い、ダイヤルアップ接続サービスをご利用のお客様は、電話番号、アカウント IDおよび メールソフトの設定をご変更いただく必要がございます。変更後は、全国どこからでも 同一料金になるなど、 お客様に、より便利にお使いいただけるものと考えております。 お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 |
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※フレッツ光ネクスト、フレッツ光プレミアム、
Ｂフレッツ、フレッツＡＤＳＬ、
フレッツＩＳＤＮ、美咲ネットにて インターネットをご利用のお客様には、影響ございません。 新全国アクセスポイントの電話番号 全国アクセスポイント ００８８－３３－２０６０ 全国一律 設定変更方法につきましては、以下弊社ホームページにてご案内させていただいておりますので、 ご参照ください。 |
| ご利用のＯＳ別変更方法 |
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■ Windows ９８
■ Windows Me ■ Windows ２０００ ■ Windows XP ■ Windows Vista ■ MacOS X １０．４ ■ MacOS X １０．５ |
| メールソフトの設定変更方法 |
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■ OutlookExpress
６．０ ■ Windowsメール ６．０ ■ Mac OS X Mail ２．０ ■ その他ご利用のメールソフト |
| Proxy設定の確認と削除方法 |
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Internet
Explorer ６．０ ■ Internet Explorer ７．０ ■ Mac OS X safari ３．０ |
| お問い合わせ |
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・「0088全国共通アクセスポイント」に接続できません ・料金については、どうなるのですか？ ・ソフトバンクテレコムから請求が届いたが、どうすれば良いですか？ ・ソフトバンクテレコムの請求書をNTTの請求書とひとつにできますか？ |
| Ｑ：「００８８ 全国アクセスポイント」に接続できません |
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全国アクセスポイント （００８８
－３３－２０６０）
をご利用いただけないサービスは、以下の通りです。 ● ００８８ナンバーへ発信できないサービス ・ KDDI 直収電話 （メタルプラス電話、ひかりone電話サービス、ケーブルプラス電話等） ・ NTT東西、CTC、ケイオプティコム等のOABJ__IP電話 （ひかり電話等） ・ J：COM電話 ・ 公衆電話 ・ PHS ・ 携帯電話 など ※００８８に繋がるかどうか不明な場合は、 NTT等の回線業者へお問い合わせください。 ● 0088ナンバーへ発信できな い端末、環境 発信側設備 （交換機等） によるため特定できません。例として以下のケースが想定されます。 ・ 企業内回線 （ビジネスフォンなど） ・ 社宅、寮 （共用回線） ・ ホテル など ● その他 0088局番への発信にあたり、各電話会社の割引サービスは適用されません。 <例> NTT東日本/西日本 テレホーダイ、INSテレホーダイ、タイムプラス、INSタイムプラス、エリアプラス、INSエリアプラスi ・ アイプラン、ケンタくん、ケンタ５くん、スーパーケンタくん 等 NTTコミュニケーションズ シャベリッチ、シャベリッチプラス、テレチョイス、INSテレチョイス、テレジョージ、テレワンズ、 テレワンズ・ ワイドスーパーテレワイズ、ホーム・オフィス割引、異名義割引サービス、メンバーズネット、 ArcStarビジネス割引コーレージサービス 等 KDDI 市内ロング、市内ワイド、だんぜんトーク・DX 等 ソフトバンクテレコム タイムロング、エリアワイド、テレコムスーパパック 等 |
| Ｑ： 料金については、どうなるのですか？ |
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● ご提供料金につ
いては、以下の通りに
なります。 ８．９２５円/３分 （昼間） ８．９２５円（税込）/４分（昼間） ※料金のご請求は、ソフトバンクテレコムからのご請求となります。 |
| Ｑ：ソフトバ ンクテレコムから請求が届いたが、どうすれば良いですか？ | |||||||||||||||||||||||||||
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● 0088ダイヤルアップアクセスポイ
ントの回線は、ソフトバンクテレコムのサービスを提供しているた
め、 通信料金はソフトバンクテレコムからのご請求となります。 （１） 請求対象について エンドユーザ様がご利用になったNTT加入電話回線に対し、請求を行います。 （２） 契約者種別に基づいた請求方法について ①ソフトバンクテレコムと契約のあるお客様 （法人個人を問わず） ・お支払い期限は、既存の契約形態に基づいたご利用期間に対して想定されております。
②ソフトバンクテレコムと契約のないお客様 （法人個人を問わず） ・ソフトバンクテレコムより直接請求させていただきます。
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| Ｑ： ソフトバンクテレコムの請求書をＮＴＴの請求書とひとつにできますか？ |
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●
NTT請求代行サービスを利用して、請求書をNTTに合算することも可能です。 詳しくはソフトバンクテレコムお客様センター （下記のフリーダイヤル） へお問い合わせください。 （１） 法人のお客様 ： ００８８－２４－００８８ もしくは ０１２０－９８１－４０８ （平日 ９：００ ～１８：００） （２） 個人のお客様 ： ００８８－８１ もしくは ０１２０－０３－００８１ （年中無休 ９：００ ～ １８：００） |
