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アクセスポイント統合・廃止のお知らせ

              平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

             
こ の度、ブロードバンド環境普及に伴い誠に勝手ではございますが弊社すべてのダイヤルアップ接続
            サービスのアクセスポイントを統合させていただくこととなりました。
            また、PIAFSアクセスポイントに関しましては廃止とさせていただくこととなりましたのでご了承いただきま
            す様お願いいたします。

            これに伴い、ダイヤルアップ接続サービスをご利用のお客様は、電話番号、アカウント IDおよび
            メールソフトの設定をご変更いただく必要がございます。変更後は、全国どこからでも 同一料金になるなど、
            お客様に、より便利にお使いいただけるものと考えております。

            お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
            
               ※フレッツ光ネクスト、フレッツ光プレミアム、 Bフレッツ、フレッツADSL、 フレッツISDN、美咲ネットにて
                   インターネットをご利用のお客様には、影響ございません。

            新全国アクセスポイントの電話番号

                 全国アクセスポイント  0088−33−2060  全国一律

            設定変更方法につきましては、以下弊社ホームページにてご案内させていただいておりますので、
            ご参照ください。

             ご利用のOS別変更方法
                         ■ Windows 98                          
                          Windows Me                          
                          Windows 2000
                          Windows XP
                          Windows Vista

                          MacOS X 10.4
                          MacOS X 10.5

             メールソフトの設定変更方法
                          OutlookExpress 6.0
                          Windowsメール 6.0
                          Mac OS X Mail 2.0

                          その他ご利用のメールソフト

      Proxy設定の確認と削除方法
            ■  Internet Explorer 6.0
            ■  Internet Explorer 7.0
            ■  Mac OS X safari 3.0






       お問い合わせ
        ・「0088全国共通アクセスポイント」に接続できません
       ・料金については、どうなるのですか?
        ・ソフトバンクテレコムから請求が届いたが、どうすれば良いですか?
       ・ソフトバンクテレコムの請求書をNTTの請求書とひとつにできますか?

             Q:「0088 全国アクセスポイント」に接続できません
                    全国アクセスポイント (0088 −33−2060) をご利用いただけないサービスは、以下の通りです。

                 ● 0088ナンバーへ発信できないサービス
                  ・ KDDI 直収電話 (メタルプラス電話、ひかりone電話サービス、ケーブルプラス電話等)
                  ・ NTT東西、CTC、ケイオプティコム等のOABJ__IP電話 (ひかり電話等)
                  ・ J:COM電話
                  ・ 公衆電話
                  ・ PHS
                  ・ 携帯電話
                 など

             ※0088に繋がるかどうか不明な場合は、 NTT等の回線業者へお問い合わせください。

                 ● 0088ナンバーへ発信できな い端末、環境
                 発信側設備 (交換機等) によるため特定できません。例として以下のケースが想定されます。
                 ・ 企業内回線 (ビジネスフォンなど)
                 ・ 社宅、寮 (共用回線)
                 ・ ホテル など

                 ● その他
                 0088局番への発信にあたり、各電話会社の割引サービスは適用されません。
                <例>
                  NTT東日本/西日本
                    テレホーダイ、INSテレホーダイ、タイムプラス、INSタイムプラス、エリアプラス、INSエリアプラスi ・
                    アイプラン、ケンタくん、ケンタ5くん、スーパーケンタくん 等
                  NTTコミュニケーションズ
                    シャベリッチ、シャベリッチプラス、テレチョイス、INSテレチョイス、テレジョージ、テレワンズ、
                                    テレワンズ・ ワイドスーパーテレワイズ、ホーム・オフィス割引、異名義割引サービス、メンバーズネット、
                                    ArcStarビジネス割引コーレージサービス 等
                  KDDI
                   市内ロング、市内ワイド、だんぜんトーク・DX 等
                      ソフトバンクテレコム
                   タイムロング、エリアワイド、テレコムスーパパック 等

            Q: 料金については、どうなるのですか?
                 ● ご提供料金につ いては、以下の通りに なります。
                     8.925円/3分 (昼間) 8.925円(税込)/4分(昼間)
                                                                    
                     ※料金のご請求は、ソフトバンクテレコムからのご請求となります。

           Q:ソフトバ ンクテレコムから請求が届いたが、どうすれば良いですか?
                   ● 0088ダイヤルアップアクセスポイ ントの回線は、ソフトバンクテレコムのサービスを提供しているた め、
                     通信料金はソフトバンクテレコムからのご請求となります。

                     (1) 請求対象について
                       エンドユーザ様がご利用になったNTT加入電話回線に対し、請求を行います。
                     (2) 契約者種別に基づいた請求方法について
                         @ソフトバンクテレコムと契約のあるお客様 (法人個人を問わず)
                      ・お支払い期限は、既存の契約形態に基づいたご利用期間に対して想定されております。

ご 利用期間 お 支払期限 請 求書発送日
毎月6日〜翌月5日まで 翌月末 翌月15日
毎月11日〜翌月10日まで 翌々月5日 翌月20日
毎月16日〜翌月15日まで 翌々月10日 翌月25日
毎月21日〜翌月20日まで 翌々月15日 翌月30日
毎月26日〜翌月25日まで 翌々月20日 翌々月5日
毎月1日〜末日まで 翌々月25日 翌月10日

                          Aソフトバンクテレコムと契約のないお客様 (法人個人を問わず)
                        ・ソフトバンクテレコムより直接請求させていただきます。

ご 利用期間 お 支払期限 ソ フトバンクテレコム請求書発送日
毎月16日〜翌月15日まで 翌々月20日 翌月30日

           Q: ソフトバンクテレコムの請求書をNTTの請求書とひとつにできますか?
                 ●  NTT請求代行サービスを利用して、請求書をNTTに合算することも可能です。
                     詳しくはソフトバンクテレコムお客様センター (下記のフリーダイヤル) へお問い合わせください。

                  (1) 法人のお客様 : 0088−24−0088 もしくは 0120−981−408 (平日        9:00 〜18:00)
                  (2) 個人のお客様 : 0088−81       もしくは 0120−03−0081 (年中無休 9:00 〜 18:00)

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