2003年4月9日

お客様各位

                                               晴れネット事務局
                                              TEL: 086-232-5252
                                              FAX: 086-221-2011
                                        Mail:info@harenet.ad.jp

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           【障害】晴れの国ネットサービス障害発生のおしらせ
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  平素は、晴れネットのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

                    ***** お知らせ *****

本日、晴れネットのネットワーク機器障害により晴れの国ネットサービス
が停止いたしましたので、ご連絡させて頂きます。

お客様につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心より
お詫び申し上げます。

尚、現在は、復旧作業により正常に運用されております。


詳細は、下記をご覧下さい。

                          −  記  −

     <内容> 晴れネットネットワーク障害

       日  時      ：  2003年 4月9日（水）
                       午後8時30分頃から午後9時10分まで

       障害の範囲  ：  ダイアルアップ接続サービス
                      フレッツADSL/ISDN接続サービス
                      岡山市情報水道接続サービス
                      法人会員用Webサーバーサービス
                      個人会員用Webサーバーサービス
                      メールサーバーサービス


       症  状      ：  メールの送受信ができない
                       ホームページを閲覧/更新できない
                       新規に接続できない
                       

       原  因      ：  上記サービス上でのネットワーク機器障害
       
       対  応      ：  ネットワーク経路変更処置


この度の障害発生につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと重
ねて深くお詫び申し上げます。