お客様各位
                                                            三洋コンピュータ株式会社
                                                                    晴れネット事務局
                                                                   TEL: 086-232-5252
                                                                   FAX: 086-232-3669
                                                             Mail:info@harenet.ad.jp



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            【障害】メールサーバ(po.harenet.ne.jp)障害発生のお知らせ
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平素は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2010年05月22日午後06時00分頃から2010年05月24日午前08時30分までにおきまして、
メールサーバ(po.harenet.ne.jp)に送受信できない状況が発生しておりましたので
ご連絡申し上げます。

お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

詳細は、下記をご覧いただきますようお願い致します。

                                       − 記 −

＜内容＞ 

     日  時  ：  2010 年 05月 22日（土）午後 06:00頃 〜 2010年05月24日午前 08:30 まで
                    
     範  囲  ：  メールサーバ(po.harenet.ne.jp)が送受信できない状況が発生
                 (時間帯によっては送受信できている場合がございます。)

     原  因  ：  弊社メールサーバに想定外の大量の迷惑メールが送付されたため
                 メール機能の処理低下の発生

     対  応  ：  迷惑メール送信者からの通信の遮断および手動によるメール機能強制処理

                 メールをやり取りされております相手先様から送付されたメールは時間を
                 おきまして到着する場合がございます。
                 また、相手先様のメールサーバがエラーとして処理した場合、相手先様に
                 エラーメールとして送付されている可能性がございます。

この度の障害発生につきまして、大変ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
また、障害対応までに長時間かかりましたことをお詫び申し上げます。

重ねて深く心よりお詫び申し上げます。

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