2003年3月29日

お客様各位

                                               晴れネット事務局
                                              TEL: 086-232-5252
                                              FAX: 086-221-2011
                                        Mail:info@harenet.ad.jp

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        【障害】晴れの国ネットサービス障害発生のおしらせ
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  平素は、晴れネットのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

                    ***** お知らせ *****

本日、晴れネットのネットワーク機器障害により一部のサービスが停止
いたしましたので、ご連絡させて頂きます。

お客様につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心より
お詫び申し上げます。

尚、現在は、復旧作業により正常に運用されております。


詳細は、下記をご覧下さい。

                          −  記  −

     <内容> 晴れネットネットワーク障害

       日  時      ：  2003年 3月29日（土）
                       午前11時30分頃から午後12時20分まで

       障害の範囲  ：  フレッツADSL/ISDN接続サービス
                       岡山市情報水道接続サービス
                       PROXYサーバーサービス
                       法人会員用Webサーバーサービス
                       個人会員用Webサーバーサービス
                       メールサーバーサービス

       症  状      ：  メールの送受信ができない
                       お客様ご本人のホームページを閲覧/更新できない
                       フレッツISDN/ADSL/情報水道で新規に接続できない
                       PROXYサーバー経由でホームページを参照できない

       原  因      ：  上記サーバーサービス上でのネットワーク機器障害
       
       対  応      ：  ネットワーク機器交換


 この度の障害発生につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと重
 ねて深くお詫び申し上げます。