2004年8月12日
お客様各位
晴れネット事務局
TEL: 086-232-5252
FAX: 086-221-2011
Mail:info@harenet.ad.jp
---------------------------------------------------------
【障害】晴れの国ネットサービス障害発生のおしらせ
---------------------------------------------------------
平素は、晴れネットのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。
***** お知らせ *****
本日、晴れネットのネットワーク機器障害によりホームページ閲覧サービス
が停止いたしましたので、ご連絡させて頂きます。
現在は、機器を交換し、暫定復旧作業により運用致しております。
上記による障害の為、アメリカのインターネットサイト一部に接続できない
状況が発生しており、弊社スタッフにより全力で復旧に努めておりますが
今現在、完全復旧まで至っておりません。
お客様におかれましては、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
完全復旧におきましては、インターネット上におけるネットワーク経路情報が
全世界的に反映される必要があり、ネットワーク経路情報が反映されるまで1日
前後の時間を必要とする場合を想定しております。
つきましては、完全復旧の目処が立ち次第、再度アナウンスを致しますので今
しばらくお待ちいただきます様、お願い申し上げます。
詳細は、下記をご覧いただきますようお願い致します。
− 記 −
<内容> 晴れネットネットワーク障害
停止日時 : 2004年 8月12日(木)
午前11時00分頃から午後15時00分頃まで
今現在、暫定運用にて処置・運用
*弊社にての確認日時となっております。
障害の範囲 : 晴れの国ネットのお客様
症 状 : インターネット接続障害
原 因 : 上記サービス上でのネットワーク機器障害
対 応 : ネットワーク機器交換・暫定処置
この度の障害発生につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと
を重ねて深くお詫び申し上げます。
|