2004年8月12日

お客様各位

                                               晴れネット事務局
                                              TEL: 086-232-5252
                                              FAX: 086-221-2011
                                        Mail:info@harenet.ad.jp

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        【障害】晴れの国ネットサービス障害発生のおしらせ
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平素は、晴れネットのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

                    ***** お知らせ *****

本日、晴れネットのネットワーク機器障害によりホームページ閲覧サービス
が停止いたしましたので、ご連絡させて頂きます。

現在は、機器を交換し、暫定復旧作業により運用致しております。

上記による障害の為、アメリカのインターネットサイト一部に接続できない
状況が発生しており、弊社スタッフにより全力で復旧に努めておりますが
今現在、完全復旧まで至っておりません。

お客様におかれましては、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

完全復旧におきましては、インターネット上におけるネットワーク経路情報が
全世界的に反映される必要があり、ネットワーク経路情報が反映されるまで1日
前後の時間を必要とする場合を想定しております。

つきましては、完全復旧の目処が立ち次第、再度アナウンスを致しますので今
しばらくお待ちいただきます様、お願い申し上げます。

詳細は、下記をご覧いただきますようお願い致します。

                          −  記  −

     <内容> 晴れネットネットワーク障害

       停止日時      ：  2004年 8月12日（木）
                        午前11時00分頃から午後15時00分頃まで
                        今現在、暫定運用にて処置・運用

                        ＊弊社にての確認日時となっております。

       障害の範囲  ：  晴れの国ネットのお客様

       症  状      ：  インターネット接続障害
                       
                       
       原  因      ：  上記サービス上でのネットワーク機器障害
       
       対  応      ：  ネットワーク機器交換・暫定処置


この度の障害発生につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと
を重ねて深くお詫び申し上げます。