2004年8月12日

お客様各位

                                               晴れネット事務局
                                              TEL: 086-232-5252
                                              FAX: 086-221-2011
                                        Mail:info@harenet.ad.jp

    ---------------------------------------------------------
        【復旧】晴れの国ネットサービス障害復旧のおしらせ
    ---------------------------------------------------------


平素は、晴れネットのサービスをご利用頂き誠に有り難うございます。

                    ***** お知らせ *****

本日、晴れの国ネットのネットワーク機器障害伴い、暫定処置後も一部アメ
リカのインターネットサイトに接続できない障害が継続して発生しておりま
したが、障害復旧を確認致しましたので、ご連絡申し上げます。

お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしましたこと、並びに、障害
復旧までに多大な時間を必要としましたことにつきまして、心よりお詫び申
し上げます。

詳細は、下記をご覧いただきますようお願い致します。

                          −  記  −

     <内容> 晴れネットネットワーク障害

       停止日時      ：  2004年 8月12日（木）
                        午前11時00分頃から午後21時10分頃まで
                       （午後21:10復旧確認）

       障害の範囲  ：  晴れの国ネットのお客様

       症  状      ：  インターネット接続障害
                       
       原  因      ：  上記サービス上でのネットワーク機器障害
       
       対  応      ：  ネットワーク機器交換


この度の障害発生につきましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳
ございません。深く重ねてお詫び申し上げます。