『個人情報』とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人別に付された番号・記号・その他の符号、画像や音声により当該個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

『お客様』とは、当社との関係において、以下のいずれかに該当する個人または法人を指します。

(1)当社と現在取引関係がある、または過去にあった法人・個人

(2)当社のサービスを利用中、または過去に利用した法人・個人

(3)当社と契約関係がある、または過去にあった法人・個人

(4)当社に電話、メール、書面、FAX等でお問い合わせいただき、問い合わせ者が特定できる法人・個人

当社の役員および全従業員は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

個人情報保護の責任者を専任し、社内教育を行うとともに、個人情報の適切な管理に努めます。

個人情報保護マネジメントシステム（コンプライアンス・プログラム）を定期的に見直し、継続的な改善を行います。

事業内容や規模に応じ、適切な個人情報の取得・利用・提供を行います。

個人情報は、あらかじめ特定・公表した利用目的の達成に必要な範囲内で使用します。

個人情報の提供をお願いする場合は、収集目的を明確に示します。疑義が生じた場合は、合理的な範囲で速やかに目的や窓口を案内します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、基本方針の策定、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、および技術的安全管理措置を適切に講じます。

第三者への個人情報の提供は、本人の事前同意がある場合、または以下の場合に限ります。

(1)業務委託先に提供する場合（秘密保持契約の締結等により適切な監督を行います）

(2)法令に基づく場合、または公的機関からの適法な要請による場合

(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(4)お客様の申込書・申請書等に基づき、特定の第三者への開示があらかじめ前提となっている手続きを代行する場合

取引先および業務委託先に対し、個人情報保護への協力を要請し、必要に応じて機密保持義務を課します。

当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

(1)プロバイダ事業に関する対応：ご本人確認、料金請求、事務手続、問い合わせ対応、その他サービスの運営および会員管理

(2)データセンター・レンタルサーバー事業に関する対応：ご本人確認、料金請求、事務手続、システムの運営・保守・セキュリティ管理および契約管理

(3)商品・サービスに関する案内・販促活動：電話、電子メール、郵送等による当社商品・サービスのご案内、アンケート調査、各種イベント・セミナー等の招待状送付、景品等の発送

・イベント・セミナー等で得た情報の次回案内等への利用

・Webサイトの資料請求フォーム等で取得した情報の確認・資料発送・ご案内

・名刺交換等でいただいた情報の製品情報・企画・催し物案内への利用

(4)商品・サービスの改善および開発：当社商品・サービスの品質向上、新サービスの開発およびマーケティング分析

(5)その他：上記各号に付随・関連する業務および営業活動の遂行

お客様本人または正当な代理人から、当社が保有する個人情報（保有個人データ）について以下の請求があった場合、ご本人確認を行ったうえで、法令の定めに従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。

(1)登録情報の開示または利用目的の通知

(2)登録情報の内容の訂正、追加または削除

(3)登録情報の利用停止、消去または第三者への提供の停止

※ただし、法令等に基づき当社が保存義務を負う情報、または契約履行上・業務上必要な最小限の情報等については、消去・利用停止の請求に応じられない場合があります。

※具体的な請求手順、提出書類、本人確認方法、手数料等につきましては、下記「［お問い合わせ・苦情窓口］」までご連絡ください。

契約または取引関係が終了した後においても、収集時に明示した利用目的の範囲内および法令上の保存期間・正当な業務上の必要性の範囲内に限定して、個人情報を適切に保管・利用する場合があります。

当社は、個人情報保護の改善、法令その他の規範の変更、または業務上の必要性に応じて、本個人情報保護指針の内容を見直すことがあります。改訂後の方針は、当社Webサイト上で公開した時点より効力を生じるものとします。

当社の合併、会社分割、事業売却その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合、承継先に対して個人情報の適正な管理義務を契約等により課すとともに、必要に応じてお客様への事前通知またはWebサイトでの告知を行います。